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So sieht Dein Aufgabengebiet aus

  • Du bearbeitest die schriftlichen Reklamationsanfragen und Reklamationseinsendungen der Kunden
  • Du bearbeitest die Herstellerantworten und Rücksendungen zu den eingegebenen Reklamationen
  • Du bildest das Bindeglied zwischen Kunden und Hersteller bei einer Reklamation - hast somit  einen sehr vielseitigen Kontakt und erweiterst nebenbei auch noch Deine Produktkenntnisse 
  • Du stellst mit deiner positiven und serviceorientierten Arbeitsweise die Kundenzufriedenheit sich und kannst auch hier Dein Wissen zu Outdoorprodukten einbringen
  • Du betrachtest auch die wirtschaftliche und nachhaltige Seite einer Reklamation

 

Das bringst Du mit

  • Du hast Erfahrung als kaufmännischer Sachbearbeiter, insbesondere im Bereich Reklamation
  • Du hast sehr gute Sprachkenntnisse neben Deutsch und Englisch, gerne in Italienisch und Niederländisch
  • Du bist mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und ERP Systemen vertraut
  • Du bringst Affinität zum E-Commerce mit
  • Deine Arbeitsweise ist selbstständig und strukturiert
  • Du hast ein Auge für Details und bist zudem ein Organisationstalent

 

Das erwartet Dich bei Bergzeit

  • Mehr Bergzeit: Mit unserem Flexi-Prinzip kannst Du Deinen Arbeitsalltag noch flexibler gestalten
  • Mehr Sport: Du kannst bei uns mit Yoga, Rad- oder Klettertreffs mehr Sport in Dein Leben bringen. Nutze gerne unser Jobrad Leasing Programm
  • Mehr Vorteile: Alle Bergzeit Mitarbeiter profitieren von Vergünstigungen im Bergzeit Shop
  • Mehr Raum für Kreativität: Wir bieten Dir eine moderne Arbeitswelt in einer agilen Organisation
  • Mehr Genuss: Wir bieten Dir jeden Tag frischgekochte Mahlzeiten in unserer zertifizierten Bio-Kantine
  • Mehr Perspektiven: Nutze unsere individuellen Weiterbildungsangebote
  • Mehr Erholung: Nimm Dir bis zu vier Wochen unbezahlten Urlaub für eine längere Auszeit. Und dies alle zwei Jahre
  • Mehr Workation: Bei uns kannst Du bis zu vier Wochen im Jahr an den schönsten Orten innerhalb der EU arbeiten
  • Mehr Vorsorge: Wir denken in die Zukunft und bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge

 

Dein Bergzeit Kontakt

Du hast Lust auf mehr Bergzeit? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Deine Christina vom Recruiting-Team

Ansprechpartner

Teresa Seiwald HR Partner