So sieht Dein Aufgabengebiet aus
- Du bist für den reibungslosen Ablauf der Kundenbestellungen und Retouren verantwortlich
- Du kümmerst dich um die Artikelbereitstellung, Zahlungsabwicklung, Versandabwicklung incl. Zoll Thematiken und das Qualitätsmanagement der Sendungen
- Du arbeitest eng mit Kollegen aus den Bereichen Reklamation, Logistik und Customer Service zusammen, um alle Kundenanliegen bestmöglich lösen zu können
- Du bringst proaktiv eigene Ideen und Vorschläge ein zur Verbesserung unserer Prozessqualität
- Du übernimmst Spezialaufgaben wie z.B. Projekte, Qualitätssicherung oder Reporting