So sieht Dein Aufgabengebiet aus
- Du bearbeitest eigenständig 1st-Level Anfragen von unseren Kunden sowohl per Email als auch am Telefon wie z.B. Fragen zum Bestellstatus, zu Retouren, zur Lieferung oder zum Kundenkonto
- Durch eine lösungsorientierte Bearbeitung stellst Du einen reibungslosen internen und externen Informationsfluss sicher